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Shopper Research

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Bevor die Entscheidung für den Kauf eines Produktes fällt, kommt der Shopper, bewusst und unbewusst, mit einer Vielzahl von Informationen in Kontakt. Wir beschäftigen uns mit diesen relevanten Touch Points im Laufe der Shopper Journey und mit ihrer psychologischen Wirkung im Entscheidungsprozess.

 

Wie werden Entscheidungen vor und während des Einkaufens getroffen? Welche Faktoren beeinflussen diese Entscheidungen, welche führen zur Änderungen einer getroffenen Entscheidung? Welche Shopper-Heuristiken spielen bei der Wahl von Produkten am POS die entscheidende Rolle? Welche Faktoren sorgen für Impact und eine positive Kaufentscheidung? 

 

Diese Kernfragen der Shopper Forschung beantworten wir mit unserer modular aufgebauten Shopper Insights Forschung.

 

Erkenntnisse über die „Shopper-Logik“ bilden auch die Basis für unser Psychologisches Category Management. Nur wenn der Shopper in seinen kategoriespezifischen Bedürfnissen und Entscheidungsheuristiken verstanden wird, können erfolgreiche Kategorien gestaltet werden.