einsatz psychologischer techniken

 

Einsatz psychologischer Techniken

hl balken einsatz psychologischer techniken

Oft fehlen den Konsumenten die Worte, ihre Gefühle auszudrücken. Viele Entscheidungen sind Bauchentscheidungen, die sich die Kunden selbst nicht wirklich rational erklären können. Mit direkten Fragen sind die Kunden hier überfordert. Nur durch indirekte Fragetechniken gelingt es, den richtigen Zugang zu solchen schwer zugänglichen, häufig sogar unbewussten psychologischen Prozessen zu bekommen.

 

Wir nutzen das breite Spektrum der in der Psychologie entwickelten indirekten Fragetechniken wie projektives oder assoziatives Fragen, Storytelling bei narrativem Bewusstsein, um auch solche unbewusste psychologische Prozesse transparent zu machen.